Perguntas que importam
Perguntas frequentes sobre confiança e compra.
Reunimos aqui as perguntas mais diretas sobre o que a LEVIA é, como funciona e o que esperar do processo de compra.
É um massajador cervical eletrónico concebido para criar um momento de massagem e conforto na zona do pescoço e ombros.
O produto utiliza elementos de massagem que executam um movimento de amassamento/pressão na zona cervical. O fornecedor deste modelo também anuncia função de aquecimento e níveis ajustáveis.
Os materiais do fornecedor deste modelo anunciam aquecimento com referências a 40 °C e 45 °C. Esta especificação deve ser confirmada numa unidade física antes de ser tratada como característica final da LEVIA.
Os materiais do fornecedor anunciam 3 níveis de conforto/intensidade.
Não. A LEVIA não deve ser apresentada como tratamento médico — posicionamo-la como um produto de massagem, conforto e relaxamento.
A frequência e duração devem seguir o manual real do produto. Não criamos recomendações clínicas sem a documentação adequada.
Uma avaliação de um comprador do mesmo modelo menciona aproximadamente duas horas, mas isso é experiência individual, não uma especificação oficial. Não publicamos esse tempo como dado técnico sem confirmação do manual do fabricante.
O prazo aplicável é apresentado antes de confirmares a compra. Consulta também Envio e entrega.
Nas vendas à distância abrangidas pela legislação da UE existe, em regra, direito de livre resolução de 14 dias, sujeito às condições e exceções legais. Consulta o procedimento em Devoluções e reembolsos.
Contacta o nosso suporte. Os direitos legais de conformidade aplicáveis mantêm-se independentemente de garantias comerciais adicionais — ver Garantia e conformidade.
Consulta a página Contacto e suporte.