Se algo não estiver como deveria, queremos que saibas o que fazer.

O que isto significa na prática

Quando um produto apresenta uma falta de conformidade coberta pela lei, podes ter direito, consoante o caso, a reparação, substituição, redução do preço ou resolução do contrato.

Como comunicamos

Preferimos ser claros sobre os teus direitos legais a fazer promessas de garantia que não possamos cumprir. Se encontrares um problema, o primeiro passo é contactar o nosso suporte.

O canal e o prazo interno de resposta para reportar um problema estão a ser finalizados e serão publicados aqui.